Правильная концепция самого отеля, но персонал и кухня все портят. Вообще создалось впечатление, что там нет руководителя. На любой вопрос нет ответа. Все ссылаются на кого-то.

Отсутствие профессионализма и уважения к клиентам в данном отеле во всем: - номер был забронирован заранее, в пути мы информировали администратора отеля о том, что прибудем в такое-то время. При этом тапочки и бутылку питьевой воды нам выдали при оформлении на стойке администратора. Видимо предполагалось, что мы волоча за собой на второй этаж чемодан, взять тапки в зубы; - при заселении в номере была страшная духота. Температура в номере была 27 градусов жары. Есть кондиционер, но нет пульта. На просьбу к обслуживающему персоналу включить охлаждение воздуха мы получили отказ по причине того, что руководство отеля разрешило эксплуатацию кондиционера только с мая месяца. А то, что 27 апреля при включённом отоплении и высокой наружной температуре в номере находиться нельзя, их не интересовало. Для информации сообщу, что окно открыть нельзя- самолеты взлетают рядом; - и наконец обещанный завтрак не был организован по непонятной нам причине.

Горячей воды утром не дождаться. Это не меняется уже 3 года. Даже воды нет в неработающем минибаре. Периодически сильный запах канализации из ванной. Свет в гардеробной включается автоматически и потом не выключается никогда. Кафе-ресторан не работает. Дорогой трансфер до аэропорта Внуково.

Низкая цена, хорошая звукоизоляция, вежливый персонал, чистый номер

Были пролетом . Нужно было переспать ночь . Я была с двумя детьми . Такси пришло прямо в аэропорт . Я лишь сообщила время полёта . Утром это же такси нас отвезло в аэропорт .

Locatie vlakbij vliegveld Vnukovo, gratis parkeerplaats en gratis shuttle