Прекрасное местоположение. Солидный брендовый отель. Удобный, чистый номер. Продуманные мелочи. Порадовал кипяток в номер. Он был очень кстати, т.к. идти куда -либо на ужин сил не было.

расположение. хорошая кровать

Место, номер, жесткий матрац! Предоставили и гладильную доску и утюг. Очень доброжелательный персонал. В начале смутил депозит, но проблем не было. Доверяю на все 1000%

Очень вкусные завтраки

Месторасположение отличное! Театр Сатиры, метро, Тверская улица, рестораны, магазины, Министерство. Красиво украшен холл. В номерах чисто. Были в декабре и в номере стоял обогреватель, что приятно.

На въезде немного пугает депозит, как элемент некоторого недоверия к платежеспособности клиентов, но, в принципе, это известная практика и для более титулованных отелей. В целом же, принимая во внимание удачное место расположения отеля, его экстерьер и интерьер, высоту потолков, организацию номеров и опциональные наборы (уже в стандартный комплект входят халат и тапочки), складывается позитивное ощущение от проживания здесь. Правда, наблюдается некоторая волнообразность в клиентоориентированности персонала, но это скорее можно списать на человеческий фактор, чем на существенный системный пробел в управлении отеля. P.S. Кстати, при выборе номера, не стоит пугаться вида во двор, - это достаточно прилично организованное городское пространство.